FAQ~よくある質問と答え

▼お問い合わせ用フォームは最下段にございます

Q1サンプルは送ってもらえますか?
■A1可能です。サンプルは無料サンプルと有償サンプルがあります。
無料サンプルは投函便での発送となります。そのため着日の指定はできません。通常、到着まで2日以上かかります(翌日着は不可)。
着日指定の場合は、宅急便での運賃着払い発送となります。
サンプルの発送には、1週間ほど掛かる場合もございます。依頼書に郵便番号などの記入漏れがある場合、通常より発送にお時間を頂く場合があります。
▼Q2サンプルは何枚まで無償で送ってもらえますか?
■A2無料サンプルは合計5枚までとなっております。サンプルを6枚以上ご依頼の場合は有償となります(別途送料が掛かります)。
通常の有償サンプルは1枚60円(アンティークミラーは1枚100円)と送料1,500円(税別)がかかりますので、無料サンプルをご希望の場合は必ず合計枚数は5枚まででお願いいたします。またサンプルセットやラミアミラー、スパークリンググラスのサンプルなども有償サンプルのため、こちらも別途送料が掛かります。
▼Q3サンプルの大きさは指定できますか?
■A3申し訳ございませんが指定できません。サンプルのサイズは約5cm×5cm、または約5cm×7cmとなります。
サイズを指定したい場合は発注となり、注文書が必要となります。発注してサンプルを作る場合は有償となります。無料サンプルではなくなりますのでご注意ください。
▼Q4チェッカーガラスはありますか?
■A4あります。代表的なものは「FLK-03 ヒシクロスクリア」となります。その他に「060リストラルDクリア」、「GAL-SO パターンSO」などもチェッカーガラスに含まれます。
▼Q5単価を教えてください。
■A5ガラスの価格は都度見積りとなります。見積りしたいガラスの品番、サイズ(W×H mm)、枚数、送り先などをご記入後FAXまたはメールにて東京本社までお送り下さい。
▼Q6㎡単価を教えてください。
■A6申し訳ございませんが、㎡単価は設定しておりません。
▼Q7見積りの流れを教えてください。
■A7見積り依頼書(御社の書式でかまいません)に御社の所在地や連絡先、注文したいガラスの品番、サイズ(W×H mm)、枚数、送り先などをご記入後FAXまたはメールにて東京本社までお送り下さい。通常の場合当日~翌営業日内にFAXまたはメールにて返信いたします。
▼Q8注文の流れを教えてください。
■A8注文の際には注文書(御社の書式でかまいません)が必要となります。
注文書に御社の所在地や連絡先、見積りしたいガラスの品番、サイズ(W×H mm)、枚数、送り先などをご記入の上FAXまたはメールにて東京本社までお送り下さい。通常の場合当日~翌営業日内にFAXまたはメールにて返信いたします。
初めてご利用の方、又は掛け売り登録のないお客様は、ご入金確認後の発送となります。ご入金確認後出荷の場合、振込先は金額と一緒にFAXまたはメールにてお知らせいたします。
▼Q9納期を知りたいです。
■A9納期は加工の有無、ガラスの大きさや枚数、送り先などによって変わります。通常では加工なしの場合は受注後またはご入金確認後、約2~3営業日内の出荷となります。
▼Q10領収書を送ってもらうことは可能ですか?
■A10可能です。納品書を送付する際に領収書を同封します。
当部門(建材向け板ガラス)への直通お問い合わせは下のフォームをご利用ください

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    ●カタログリクエスト時に必要箇所に入力のないものはご発送が遅れる場合がございます。
    ●添付ファイルがある場合は最下段のボタンから添付して下さい(PDFのみ,3MBまでです)




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